Chapitre 1 Quels produits ou quels services pour quels besoins ?
Chapitre 2 Comment créer de la valeur et la mesurer ?
Chapitre 3 Quelles ressources financières pour produire ?
Chapitre 4 Quelles ressources humaines pour produire ?
Chapitre 5 Quels choix d’organisation de la production pour concilier flexibilité et qualité ?
Chapitre 6 Pourquoi contrôler les coûts ?
Chapitre 7 Quel est le rôle des technologies numériques dans la production ?
Chapitre 8 Comment organiser et coordonner le travail ?
Chapitre 9 Comment le management prend-il en compte les attentes des acteurs dans l’organisation ?
Chapitre 10 Comment fédérer les acteurs de l’organisation ?
Chapitre 11 Les transformations numériques, vecteurs d’amélioration de la relation clients ?
Chapitre 12 Comment une organisation communique-t-elle avec ses différents acteurs ?
Chapitre 13 Quels enjeux éthiques dans l’activité des organisations ?
Chapitre 14 Comment les organisations prennent-elles en compte les changements des modes de vie ?
Chapitre 15 Quelles responsabilités le numérique crée-t-il pour les organisations ?
Chapitre 16 Quelles relations entre les organisations et leur écosystème ?