Chapitre 2 Caractériser les composantes de l'offre

Thème 1 La définition de l’offre

Afin de s’adapter aux évolutions explicites et implicites des marchés où elle intervient, et ainsi de les conquérir de façon pérenne, l’organisation doit concevoir une offre adaptée, la rendre accessible aux consommateurs et la valoriser. Elle est ainsi conduite à faire des choix stratégiques mis en œuvre dans un plan de marchéage (marketing mix) nécessitant des arbitrages cohérents.

L’étude de ce thème conduit à s’interroger sur la politique marketing menée par l’organisation notamment en matière de construction de son offre, premier moyen de création et de transmission de valeur au consommateur :

  • d'analyser les choix possibles de l’offre à partir du (des) couple(s) produit/marché
  • de caractériser les composantes d’une offre de bien/service
  • de mesurer l’importance de la politique de marque
  • de montrer la pertinence entre l’acte de consommation et l’expérience de consommation
  • de caractériser les choix en matière de politique de prix ou de tarifs

 Projet de groupe

Par groupe de deux élèves et à partir de vos connaissances et d’une recherche documentaire, vous devez créer une vidéo résumant les points suivants figurant dans le document Projet de groupe  : (Vous utiliserez au choix les logiciels Canva, Powtoon et Clipchamp. Vous veillerez à bien vous répartir les tâches au sein de votre groupe). Episode 1 : Que la force soit avec toi jeune Padawane !  Débute ce travail maintenant...

Présentation du projet de groupe des élèves mettant en évidence le diagnostic stratégique, le management stratégique et opérationnel et les choix stratégiques des entreprises


 Etude de cas

Les emballages jetables dans les fast-food, c’est terminé !
Afficher Vidéo, Votre plateau McDo tel que vous le connaissez, c’est bientôt fini ! Les emballages jetables dans les fast-food, c’est bientôt terminé.

Luxe d'occasion, le rêve à prix accessible ?
Afficher Vidéo, Jusqu'à 50% moins cher que le neuf, le luxe d'occasion séduit même les plus riches.


 Ressources

Le Positionnement Marketing
Afficher Vidéo, Le positionnement marketing ou comment occuper une place de choix de l'esprit de vos clients.

Construire une marque forte,: Le pilier d'une stratégie
Afficher Vidéo, Une marque forte va au-delà d’une identité visuelle ou d’un slogan. Elle incarne une vision, une mission et des valeurs qui structurent la stratégie mix de l’entreprise

Marketing de STARBUCKS : Analyse stratégie marketing et Branding
Afficher Vidéo, Starbucks se développe à grande vitesse en France, et dans le reste du monde d'ailleurs...

Quelle est la valeur d'une marque ?
Afficher & Afficher Vidéo, Vous êtes vous, par exemple, déjà demandé comment la marque Google pouvait être évaluée

Quelles sont les clés du succès de la marque Louis Vuitton ?
Afficher Documentaire, Louis Vuitton, le génie du luxe


 Schéma de synthèse

Schéma de synthèse n°1
Schéma de synthèse n°1Schéma de synthèse n°1

Schéma de synthèse n°2
Schéma de synthèse n°2Schéma de synthèse n°2


 Synthèse de cours

Cours du chapitre 2
Cours du chapitre 2
Cours du chapitre 2

Cours vidéo  : Caractériser les composantes de l’offre
Afficher Vidéo, L’offre d’une organisation se compose de l’ensemble des biens, des services et des éléments symboliques proposés sur un marché pour répondre aux besoins des consommateurs.

Cours audio sur la caractériation des composantes de l'offre
Afficher Synthèse Audio du chapitre 

Synthèse animée du chapitre Afficher


 TD

L'histoire de Veja
Afficher Vidéo, Présentation de l'aventure Véja, 15 ans d'aventures, d'échecs, de succès, de travail avec des gens incroyables, de voyages, de créations...

Evolution et rôle du packaging
Afficher Vidéo, Réfléchir sur la notion de packaging, son rôle et ses fonctions

Le  Branding c'est quoi ?
Afficher Vidéo, Sans identité, une marque ne peut pas exister. Surtout si le marché où opère la marque est saturé....

Design Thinking
Afficher Vidéo, Le design thinking, en français "penser design" est une méthodologie qui permet d’innover mais aussi de trouver des solutions...

Comprendre la stratégie d'identité de marque
Afficher Vidéo,  L’entreprise possède une identité. La marque aussi. Cette identité de la marque a un rôle stratégique....

Les signes officiels de l'origine et de la qualité
Afficher & Afficher Vidéo, Comment se repérer dans les différents labels qualité ? Les labels sont-ils dignes de confiance ?

Qu'est ce que l'expérience client ?
Afficher & Afficher Vidéo, C'est le fruit des interactions entre la marque ou l'entreprise et le client tout au long de son parcours.


 TD en demi groupe

  • Analyser l’évolution de deux logos

Site internet de la marque Dodie : Afficher
Site internet de la marque Ice Watch : 
Afficher

Votre identité visuelle
Afficher Vidéo, Quelles sont les points clés à retenir pour bâtir votre communication visuelle, de la charte graphique à l'identité de marque.

Etude de cas sur Dodie et Ice WatchEtude de cas sur Dodie et Ice Watch

  • Analyser le packaging d’un produit de consommation courante

Site internet de la marque Barilla : Afficher

Le packaging, c'est quoi ?
Afficher Vidéo, Quelle est la fonction d’un packaging ?

Oh My Job ! : Responsable Packaging
Afficher Vidéo, Le Responsable Packaging est le spécialiste de l’emballage dans une entreprise....

Etude de cas sur le Groupe Italien BarillaEtude de cas sur le Groupe Italien Barilla


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Quizz sur le chapitre 2
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