Chapitre 1 Analyser les choix possibles de l'offre
Chapitre 2 Caractériser les composantes de l'offre
Chapitre 3 Mesurer l'importance de la politique de marque
Chapitre 4 Analyser l'expérience de consommation
Chapitre 5 Caractériser les choix en matière de politique de
Chapitre 6 Fixer les prix
Chapitre 7 Caractériser les enjeux et les formes de distribu
Chapitre 8 Analyser les relations entre producteur et distri
Chapitre 9 Montrer l'influence du consommateur sur la distri
Chapitre 10 Analyser les stratégies de numérisation
Chapitre 11 Comprendre l'action de communication
Chapitre 12 Analyser la complémentarité des moyens de commun
Chapitre 13 Analyser les politiques de fidélisation
Chapitre 14 Mesurer l'influence de la communication numériqu